隐私中心
你的信息在我们这里如何被对待
你在买球网中心翻阅栏目、写信咨询，或者在网页版入口打不开时找我们，都会留下少量信息。 下面逐条说明这些信息存在哪里、用来做什么、保留多久，以及你可以要求我们怎么处理。
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我们收集哪些信息
你主动写邮件问问题、反馈某个入口打不开，或者来电留下回拨号码时，我们会保存你写下的称呼、 联系方式，以及你描述的情况。这些内容只用于把这件事办完。
浏览过程中还会产生一类基础信息：你输入过的检索词、点开过的栏目、访问的大致时间， 以及浏览器名称版本和设备类型。它们帮助我们判断问题卡在哪一环，也让我们知道哪段说明还需要写得更清楚。
- 邮件与电话里你主动写下的称呼、邮箱、电话和问题描述
- 进行站内检索时输入的词语
- 浏览器名称与版本、操作系统、设备类型
- 大致的访问时间与打开过的栏目
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信息如何使用
我们把上面的信息用在四件事上：
- 回复你的邮件、安排电话回拨，把你提出的问题跟到底
- 判断入口打不开、页面显示不全的原因，给出你能照着做的步骤
- 根据大家反复搜索的词，补齐帮助文档和兼容清单
- 识别异常访问，保持站点稳定，让正常访问不受干扰
你留下的邮箱和电话不会拿去做与咨询无关的推介，也不会因为你问过一次问题就反复打扰你。
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Cookie 与本地存储
站点的部分功能需要记住你上一刻的状态，这些记录保存在你自己的浏览器里，不跨站跟踪，也不用于识别你是谁。
- 界面偏好，例如栏目抽屉是否展开、你上次停留在哪个栏目
- 检索过滤条件，让你回到页面时不用重新设置一遍
- 阅读位置等界面状态，方便接着往下看
清除这些记录之后会发生什么
栏目抽屉回到默认收起状态，检索过滤条件恢复默认，上次停留的位置不再保留。
这些变化只影响显示方式，条款正文照常可以阅读，检索与联系入口也照常可用。
你可以在浏览器设置中清除 Cookie 与站点数据，或者使用无痕窗口访问。清空之后如果需要，再重新设置一次偏好即可。
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你的权利
对于你主动提交的联系信息，你可以随时提出下面三种请求：
- 查询：确认我们是否还保存着你的邮件与联系方式
- 更正：修改写错的邮箱、电话或称呼
- 删除：要求删除与这次咨询相关的记录
请用当初发信的那个邮箱写信到 下文列出的客服邮箱，写清邮件主题和大致发送时间，方便我们找到记录。 我们在收到后的工作日 9:00–18:00 内回复，处理完会把结果告诉你。
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